Ravie par la prestation mise en oeuvre par la socit Kool Cleaning au sein de nos locaux.
Personnel agrable, qui se renseigne avant par tlphone pr tre sur d avoir les produits adapt le Jour J. Tche incruste depuis 4 mois qui collait aprs le passage plus rien trs efficace.Bravo !!
Excellent prestataire. J'ai appel cette socit pour un nettoyage de ma moquette et du canap, verdict : des magiciens !!!! Personnel trs agrable, devis super rapide et intervention la suite aprs acceptation du devis. La moquette est revenue comme avant (couleurs plus vives et les taches ont disparu). Le gros avantage est quelle tait sche immdiatement. Trs satisfaite galement pour mon canap ! Je les rappellerai pour mes prochains nettoyages de moquettes tapis ou canap.
Faute de pouvoir m'expliquer au tlphone avec l'entreprise, voici mon avis sur celle-ci :Aprs avoir effectu une demande de devis, j'ai appel l'entreprise suite la rception rapide de ce dernier par mail pour leur demander leur dlai d'intervention.Le responsable,au bout du fil ne m'a pas donn de rendez-vous fixe au tlphone et m'a propos de me rappeler. Entre temps j'ai donc trouv une solution par moi-mme pour rgler mon pb. S'en est suivi un harclement tlphonique, 2 fois par jour, pour fixer un ce rendez-vous. Ayant trouv la solution bis, j'estime tre dans le droit de donner suite ou non ce devis. La personne s'est quand mme prsente mon domicile alors que je n'ai nullement confirm le rendez-vous. Mon compagnon prsent sur les lieux, l'a gentiment remerci lui expliquant la situation.J'ai reu dans la foule, un message incendiant sur mon rpondeur, me disant " je prfre tre moi, qu'tre vous, c'est inadmissible" et j'en passe. La responsable de l'entreprise m'a expliqu qu'elle n'avait jamais vu a en 10 ans de carrire...sauf qu'en 10 ans de carrire si une entreprise ne comprends pas qu'un rendez-vous se fixe avec un accord des deux parties (entreprise mais surtout du CLIENT) c'est qu'il y a un pb.Nanmoins, la responsable tait trs aimable lors de la demande de devis et ses explications furent trs claires.
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